En el trabajo para fortalecer el Modelo Nacional Homologado de Justicia Cívica, en el que el Municipio de Querétaro ya es referente por su estrategia de prevención por el tratamiento de faltas administrativas; el Presidente Municipal de Querétaro, Luis Nava, visitó las instalaciones de los Juzgados Cívicos en la colonia Desarrollo San Pablo, para constatar su correcto funcionamiento y el actuar de las y los servidores públicos que ahí laboran.
Además de recorrer las instalaciones, Luis Nava supervisó el proceso de las audiencias y los trabajos que garantizan la justicia y la seguridad ciudadana, todo esto acompañado del Secretario de Gobierno, Arturo Molina Zamora; el Secretario de Seguridad Pública, Juan Luis Ferrusca Ortiz; el Asesor en Políticas Públicas del Gobierno del Estado, Juan Martín Granados Torres, el titular de la Coordinación Jurídica de la Secretaría de Gobierno Municipal, Joaquín González de León, y el Jefe del Departamento de Juzgados Cívicos, Héctor Miguel Hernández Velázquez.
El Alcalde destacó la importancia de contar con personal altamente capacitado y con instalaciones con equipo tecnológico de primer nivel, en el que además de imponer medidas correctivas y de concientización a los infractores, también se enfoque a la solución de los conflictos entre ciudadanos por medio de la mediación, la conciliación y el fomento de la cultura cívica, gracias a que cuenta con espacios para llevar a cabo audiencias de manera gratuita, donde un Juez Cívico escucha a las partes y emite un fallo con el fin de solucionar conflictos.